Privacy

プライバシーポリシー

本ポリシーは、vKirirom Japan株式会社（PLHさぬきの運営法人。以下「当社」）が、ウェブサイトおよびモバイルアプリのご利用にあたり、どのような情報を取得し、何のために利用し、利用者の皆さまがどのように管理できるかを説明します。できるだけ平易な言葉で記載しています。

最終更新日: 2026年8月6日

このポリシーの適用範囲

本ポリシーは、PLHさぬきのウェブサイト（sanuki.plh.life）および iOS・Android 向けモバイルアプリ「PLH」（アプリID: life.plh.mobile）に適用されます。これらを運営し、本ポリシーに記載する情報の取扱いに責任を負う事業者は、vKirirom Japan株式会社（香川県さぬき市寒川町神前1615 さぬきピアラーニングハブ）です。

取得する情報

アカウント情報: メールアドレス。任意でご登録いただく表示名とプロフィール写真。選択された表示言語（日本語・英語）。予約情報: 予約したイベント、参加人数、予約時に入力された備考。コミュニティ投稿: 投稿・コメントの本文、添付した写真、リアクションした投稿。滞在プログラム・求人への応募: 応募フォームにご記入いただいた内容（お名前、メールアドレス、志望理由、任意でご記入いただく言語・スキル・自己紹介動画のリンク）と、受入れが確定した場合の滞在期間。技術情報: 不具合が発生した際に、アプリのバージョン・端末の種類・エラーが発生した画面などを含む自動エラーレポートを受信します。

取得しない情報

位置情報、連絡先、カレンダー、マイク・カメラの入力は取得しません。広告識別子は利用せず、他のアプリやウェブサイトをまたいだ追跡や広告プロファイルの作成も行いません。個人情報を販売することはなく、データブローカーや広告事業者に提供することもありません。

利用目的

サインインおよびログイン状態の維持のため。イベント予約の受付・管理と、予約の確定・キャンセル待ち・取消のご連絡のため。コミュニティフィードに投稿・コメントを表示する際に、お名前と写真を併せて表示するため。ボランティアプログラムの運営のため。サインイン・サインアウトの記録など、サービスの安全性を保つため。

サインインの仕組み

パスワードは使用しません。サインイン時に、10分間有効で1回のみ使用できる6桁のコードをメールでお送りします。コードそのものは保存せず、暗号学的ハッシュのみを保存します。コードの発行回数と入力試行回数には制限を設けています。サインイン後、端末にはアクセストークンが保存されます。モバイルアプリでは、OSの安全な保管領域（iOS Keychain / Android Keystore）に保存されます。サインアウトすると端末から削除され、サーバー側でも無効化されます。

第三者への提供

サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者にのみ、当社のために処理を行う目的で提供します。・Vercel — ウェブサイトおよびアプリのバックエンドのホスティング、アップロード画像の保管・Mailgun — サインインコードおよび予約関連メールの配信・Sentry — 障害の検知・修正のための自動エラーレポート・マネージドPostgreSQLデータベース提供事業者 — 上記記録の保管・Google — 当社のスタッフが内部管理業務にのみ用いるAIアシスタントこのほか、法令にもとづき開示が求められる場合があります。

データの処理場所

当社は日本国内で運営しています。上記の事業者は、米国・欧州連合を含む日本国外のサーバーでデータを処理・保管する場合があります。その場合、各事業者の標準的なデータ保護に関する取決めにもとづいて取り扱います。

保存期間

アカウントおよびこれに紐づく記録は、アカウントが存在する間保存します。サインインコードは10分で失効し、使用後は破棄されます。アカウントを削除された場合は下記のとおり個人情報を削除します。ただし会計上、過去の予約記録を保持する必要がある場合は、個人情報を紐づけない形で保持します。

利用者による管理

お名前・写真・表示言語はプロフィールからいつでも変更できます。予約はアプリからキャンセルできます。ご自身の投稿・コメントは削除できます。任意の端末でサインアウトでき、端末を紛失された場合はスタッフが該当セッションを無効化することもできます。

アカウントの削除

アカウントおよびこれに紐づく個人情報の削除は、いつでもご請求いただけます。ご登録のメールアドレスから sanuki@plh.life 宛にご連絡ください。不当に遅滞することなく対応します。削除により、アカウント情報、サインインセッション、および公開済みの投稿・コメントに表示されているお名前と写真を削除します。

お子さまの利用

当社のイベントには若年層向けの活動も含まれますが、本サービスのアカウントは成人の方のご利用を想定しています。お子さまが参加される場合は、保護者の方が代わりにご予約ください。お子さまがアカウントを作成したと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。

本ポリシーの変更

情報の取扱いを変更する場合は、本ページを更新し、冒頭の日付を変更します。

お問い合わせ

個人情報に関するご質問・ご請求・苦情の窓口: vKirirom Japan株式会社（PLHさぬき）〒769-2323 香川県さぬき市寒川町神前1615 さぬきピアラーニングハブ sanuki@plh.life 0879-43-0311